Montura...servizio ai clienti da terzo mondo.

[bosco.paolo]

Salve a tutti!
e la prima volta che scrivo nel forum per raccontare una vicenda al quanto spiacevole che mi è capitata acquistando un capo di abbilgiamento di marca Montura.
Prima dell'inverno mi sono finalmente deciso a comprare un nuovo pantalone per le mie scorribande invernali e ho scelto di acquistare un capo della Montura, anche se mi sembrava troppo espansivo come prezzo,
ma per una volta ho voluto seguire i consigli di un paio di negozianti di fiducia che mi hanno decantato qualità del prodotto e assistenza post vendita della marca anzi detta. Bene, rispetto alla qualità del prodotto non so che dirvi visto che dopo due volte che ho usato i pantaloni si sono rotte tutte e due le lampo laterali e quindi non ho avuto il piacere di provarli, ma posso dirvi qualcosa rispetto alla assistenza post vendita.
Infatti il 15 di dicembre del 2009 mi sono recato presso un negozio Montura Alpstation di Aosta per richiedere la riparazione dei pantaloni in garanzia, i pantaloni mi sono stati ritirati dal negozio per inviarli in fabrica dove sarebbe avvenuta la riparazione, e a tutt'oggi, nonostante i numerosi solleciti, non sono riuscito a riaverli indietro, cioè sono passati ormai 2 mesi e mezzo e ancora devono ripararli!!!!!
alla faccia che bel servizio post vendita!!!! magari mi arriveranno ad agosto quando non potrò più utilizzarli.
Io ho tratto la seguente morale da questa vicenda: per l'abbigliamento da montagna, salve rare e ben motivate eccezioni, è meglio spendere poco comprando marche tipo Quechua o altre concorrenziali che spero prolifereranno come i funghi dopo che a piovuto, che affidarsi a marchi costosissimi che non offrono un valore aggiunto reale ai loro prodotti.
Voi che ne pensate?

[arteriolupin]

Ciao, per darTi il benvenuto, cominciamo con le prese per il culo...

Parli di "prezzo espansivo"...

Ma cosa intendi per prezzo espansivo???

Un prezzo che si espande a macchia d'olio, da un giorno all'altro? In questo caso potrei anche sottoscriverlo, in considerazione dei prezzi della Marca de Te citata...

Intendi, forse, un prezzo espansivo, nel senso che è un prezzo particolarmente affettuoso, un prezzo che esprime senza remora il proprio affetto, un prezo senza problemi relazionali o timidezza?

O intendi, forse un prezzo "expensive", ovverosia "caro, costoso"...???

Perché dobbiamo inficiare la bellissima koiné italiota con anglismi privi di fondatezza e di utilità???

Detto questo...






BENVENUTO!!!



Riguardo i capi della Montura, per quanto ne posso capire io, i pantaloni sono il fiore all'occhiello della produzione. Estremamente cari, sono comunque molto buoni.
Una simile specializzazione e cura, comunque, mostra la propria differenza in usi decisamente tecnici...

Il che, tradotto, significa che, per esempio, per un pippa come me, usare Montura, Decathlon, Ande, Sport Specialist, non fa differenza...
Se sono furbo, guardo cosa mi piace di più... Faccio quattro conti qualità prezzo e decido il mio acquisto.

E' anche vero che, comunque, Montura ormai ha il "nome" e la "marca" da "figo" e da "connection"....

Volete la marca? Volete le cose ipertecniche? Pagatevele...

Ci sono tante altre case produttrici, in Italia ed all'estero, comunque, che producono capi tecnici di livello...

Ti faccio un esempio (al di là dei già citati e dei vari Mell's e Bailo): la Grande Grimpe produce prodotti ottimi, tecnici, anche se è conosciuta in ambito ristretto...

Vuoi roba davvero tecnica e di alta fattura? C'è anche roba non italiana molto buona... Fatti una surfata per il sito, vai alla sezione materiali ed equipaggiamento... Troverai un sacco di info utili...

Poi, è questione di scelte personali...

Vuoi il marchio? Pagalo.
Vuoi girare monturato? Paga...

Vuoi farti furbo? Comincia a girare in rete ed informati... C'è un sacco di gente - alcuni anche del settore - che ti daranno tutte le info necessarie...

E non saranno più prezzi "espansivi" se non quando totalmente giustificati.

[asalalp]

per l'abbigliamento da montagna, salve rare e ben motivate eccezioni, è meglio spendere poco comprando marche tipo Quechua

Non sono d'accordo. Io per l'abbigliamento utilizzo mammut, marmot e patagonia e mi trovo veramente bene.
sono prodotti che durano una vita e sono curati nei dettagli

[ICE&DRY]

per l'abbigliamento da montagna, salve rare e ben motivate eccezioni, è meglio spendere poco comprando marche tipo Quechua

Non sono d'accordo. Io per l'abbigliamento utilizzo mammut, marmot e patagonia e mi trovo veramente bene.
sono prodotti che durano una vita e sono curati nei dettagli

Se vuoi una semplice t-shirt andrà pure bene quechua, ma per gusci e sovrapantaloni scelgo categoricamente la qualità (arc'teryx, patagonia, mountain hardware etc.)..

[Kinobi]

OT
Che figata il suino...
http://bradipidimontagna.blogspot.com/

Come faccio ad iscrivermi? Io avrei da segnalare un posto in Alpago dove si sbrana un rosbeef disuamano di Yak (vero, Yak!), a pochi cskei.
E

[arteriolupin]

Scrivi alla mail indicata nel blog...

Immeidatamente - cioè nel giro di un paio di giorni - riceverai la richeista di iscrizione, alla quale basterà rispondere...

Se, poi, posterai simili indirizzi, ti faremo Presidente ad Honorem!!!

[piottocentino]

io posso dirti che ho provato a scrivere alla Montura per avere la size chart (cosa che dovrebbe trovarsi sul loro sito, ma non c'è neanche il sito) per la scelta della taglia di una giacca, che fortunatamente non ho preso grazie ai consigli del forum, in particolare di kinobi

Ad oggi sono passati circa 20 giorni e nessuna risposta, il sito è ancora under construction

[Burbetta]

per l'abbigliamento da montagna, salve rare e ben motivate eccezioni, è meglio spendere poco comprando marche tipo Quechua

Non sono d'accordo. Io per l'abbigliamento utilizzo mammut, marmot e patagonia e mi trovo veramente bene.
sono prodotti che durano una vita e sono curati nei dettagli

Quoto in pieno

[Kinobi]

Scrivi alla mail indicata nel blog...

Immeidatamente - cioè nel giro di un paio di giorni - riceverai la richeista di iscrizione, alla quale basterà rispondere...

Se, poi, posterai simili indirizzi, ti faremo Presidente ad Honorem!!!

Mi sono iscritto al Feed e mandata email.

Agriturismo Pian Formosa.
Se magna e se beve e se dorme ben. La falesia che se vede in alto' l'è un ruto...
E

[cetto3b]

Penso che sei stato sfortunato, sulla quantità qualche errore di produzione è fisiologico che ci sia, diverso è il discorso sulla garanzia o riparazione successiva alla vendita, in questo caso fatti sentire dal negoziante, che poi è lui che ti ha venduto il prodotto.
Per quanto riguarda le marche non sono in sintonia con il tuo pensiero, premettendo che non sono un alpinista, ti posso comunque assicurare che alcune marche sono veramente al top, con questo non voglio dire che i prodotti valgono il prezzo, ma questo vale per tutti i prodotti.
Comunque posseggo qualche capo Mammut e The Nord Face (ovviamnete in saldo della stagione passata), ma lo stesso vale per altri marchi sopra citati, ti posso assicurare che la differenza si vede senza andare a 8.000 metri, in inverno anche a quote basse si capisce la differenza, meno condensa da sudure, maggiore protezione dalla neve, dal vento ed altro.
Chi non si può permettere errori sono i professionisti o quelli che in montagna ci vanno sempre, quelli da riviste alpinistiche e non pubblicitarie, quindi li vedrai con i Nepal sulle cascate o vie di ghaiccio, con i Grivel sotto le suole, con il Gore-Tex addosso, con materiale Petzl ecc. ecc, ci sarà un motivo.
Ciao Cri.

[lamontagnadiluce]

...dopo due volte che ho usato i pantaloni si sono rotte tutte e due le lampo laterali...

Stessa cosa ad un mio amico...unica differenza è che ha provveduto lui per la riparazione(sostituzione completa delle cerniere..)

[giorgiolx]

ho scelto di acquistare un capo della Montura

cajano

[bosco.paolo]

Ciao, per darTi il benvenuto, cominciamo con le prese per il culo...

Parli di "prezzo espansivo"...

Ma cosa intendi per prezzo espansivo???

Un prezzo che si espande a macchia d'olio, da un giorno all'altro? In questo caso potrei anche sottoscriverlo, in considerazione dei prezzi della Marca de Te citata...

Intendi, forse, un prezzo espansivo, nel senso che è un prezzo particolarmente affettuoso, un prezzo che esprime senza remora il proprio affetto, un prezo senza problemi relazionali o timidezza?

O intendi, forse un prezzo "expensive", ovverosia "caro, costoso"...???

Perché dobbiamo inficiare la bellissima koiné italiota con anglismi privi di fondatezza e di utilità???

Effettivamente non so perchè, scrivendo in italiano, stavo pensando ad una delle poche parole in inglese che conosco, ma non preoccuparti, non volevo "inficiare" alcunchè, il mio è solo un errore. A proposito ma che marca è Mell's.


La Grande Grimpe non la conoscevo vedrò subito di che si tratta.

Un saluto.

[Tarab]

per l'abbigliamento da montagna, salve rare e ben motivate eccezioni, è meglio spendere poco comprando marche tipo Quechua

Non sono d'accordo. Io per l'abbigliamento utilizzo mammut, marmot e patagonia e mi trovo veramente bene.
sono prodotti che durano una vita e sono curati nei dettagli

Se vuoi una semplice t-shirt andrà pure bene quechua, ma per gusci e sovrapantaloni scelgo categoricamente la qualità (arc'teryx, patagonia, mountain hardware etc.)..

stra quoto! ma anche l'intimo e' importante sia tecnico IMHO

[arteriolupin]

Ciao, per darTi il benvenuto, cominciamo con le prese per il culo...

Parli di "prezzo espansivo"...

Ma cosa intendi per prezzo espansivo???

Un prezzo che si espande a macchia d'olio, da un giorno all'altro? In questo caso potrei anche sottoscriverlo, in considerazione dei prezzi della Marca de Te citata...

Intendi, forse, un prezzo espansivo, nel senso che è un prezzo particolarmente affettuoso, un prezzo che esprime senza remora il proprio affetto, un prezo senza problemi relazionali o timidezza?

O intendi, forse un prezzo "expensive", ovverosia "caro, costoso"...???

Perché dobbiamo inficiare la bellissima koiné italiota con anglismi privi di fondatezza e di utilità???

Effettivamente non so perchè, scrivendo in italiano, stavo pensando ad una delle poche parole in inglese che conosco, ma non preoccuparti, non volevo "inficiare" alcunchè, il mio è solo un errore. A proposito ma che marca è Mell's.


La Grande Grimpe non la conoscevo vedrò subito di che si tratta.

Un saluto.

Ciao Paolo,

siamo tutti soggetti ad errori di battitura e sviste piacevoli...

Volevo scrivere "Mello's".

Comunque, la Grande Grimpe è una ditta "giovane" che, secondo me, vale al pena seguire. Ma è un parere da profano.

Se ti posso dare un consiglio semplice, se vuoi informazioni di primissima mano e consigli da esperto, comincia con lo scrivere a Kinobi (mandagli un messaggio privato). Ti saprà indirizzare ai vari prodotti.
Questo è importante perché ci sono capi pe ri quali puoi anche ovviare con roba "a basso costo" ed altri, invece, per i quali val la pena spendere qualche euro in più, in modo oculato.
Non ti voglio con questo dire "non prendere roba Montura". Semplicemente, prima di fare un acquisot "importante" (in termini di Euro), confronta e non lasciarti guidare dal solo "nome" o dalla "nomea" di una data marca...

E' il bello della concorrenza...

Approfittane!

Ciao

[Marco Anghileri]

io ho sempre avuto una mia teoria...ben espressa in questa equazione

prodotto + spesa = utilizzo

e ovviamente alle sue varianti..
spesa + utilizzo = prodotto
utilizzo + prodotto = spesa

in ogni caso...pur cambiando l'ordine..il risultato non cambia!

"il giusto valore di un prodotto lo da l'utilizzo che bisogna farne di quel prodotto"..e non il suo costo!!!!!!

in poche parole..
"è meglio una Panda o una Ferrari "
la risposta più logica ovviamente dovrebbe essere...la Ferrari!

e invece, sempre secondo me, la risposta più ovvia è un'altra domanda..."dove e come devo usare la macchina??"

se la guida è fatta su belle strade o autostrade o addirittura piste..ovviamente la risposta è una sola...la Ferrari!

ma se la macchina mi occorre per vivere nel caotico e pericoloso traffico cittadino, nelle code delle tangenziali, oppure per adempiere alle esigenze familiari etc,etc...
bè ..in questo caso...preferisco di gran lunga, funziona meglio e sicuramente mi trovo meglio con un bel Pandino

se il mio andare in montagna è caratterizzato da continue salite in zone impegnative e remunerative...allora scelgo il top di gamma..
ma se faccio e svolgo attività più tranquille e non al limite..allora perchè devo spendere (è solo un esempio ) 400? per un paio di super tecnici scarponi quando anche con la metà della spesa trovo quello adatto all'utilizzo che devo farne

i negozi son pieni di prodotti...in tutte le salse, di tutti i costi...ma soprattutto...per tutti gli utilizzi

[giorgiolx]

...

quoto 100%

[grip]

...

quoto 100%

io no!!! conosco e considero Marco un amico...ma NON POSSO QUOTARLO IN TOTO!!!


vuoi mettere essere in centro citta' al semaforo....motore rombante...e ogni tanto dare qualche accelerata a bordo de na Ferrari????..sai la passera come te guarda???...scusa ma con la panda non ciuli de sicuro!!!


eppoi la parcheggi in centro e vai a berti un bel cubalibre.....



NO! MARCO NON CI SIAMO!!!

[grip]

AH PRIMA CHE ME DICI...EHHH BEHHHH nella ferrari non ce carichi nulla....


per adempiere le esigenze famigliari tranquillo...se ho la ferrari mia moglie ha sicuro na X5.....ci pensa lei a fare la spesa!!!

[grip]

e tanto per la cronaca....io vado a fare la spesa al super con polartec e giacca MARMOT!!!


mai sentito la differenza di temperature tra il reparto scatolame e il reparto surgelati????

con un pile de 4 soldi...minimo te viene un blocco renale!!!