I misteri del mio cellulare

[Maxxo]

buongiorno,
vorrei chiedere se anche a qualcuno di voi è accaduto il mio caso:
orbene posseggo un vecchio cell alcatel TIM , un mese fa il mio credito residuo era 3 euro e rotti.....io continuavo a telefonare e non scendeva.
praticamente era bloccato . Sono ndata avanti 2 settimane telefonando gratis e poi ho telefonato alla TIM.....purtroppo non è nel mio bagablio genetico la furbizia ne la disonestà:)
Insomma l'operatrice mi ha detto.." ci pensiamo noi" e mi ha " scalato" 1 euro.!!!
Ho ricaricato il cell e tutto funzionava normale......ora è bloccato a 6 euro del 14 marzo......io non ho più voglia di telefonare alla TIM......che devo fare?....telefonare gratis ancora?....non lo so

ciao Tiziana

ciao Tiziana,
l'ipotesi + plausibile è che sia stata attivata in silenzio/assenso una promozione a tempo determinato che ti acccredita automaticamente un credito al superamento di tot minuti/costi di telefonia, come fa Vodafone.
Il credito viene regolato all'atto della fatturazione (per gli abbonamenti) o al superamento del limite prefissato (carte prepagate).
cmq non mi stupirei che in il tuo operatore avesse qualche problema con le procedure informatiche, motivo che mi ha causato nn pochi problemi insieme al pessimo servizio clienti del gestore che ho felicemente abbandonato.
saluti

PS: anch'io ho un Alcatel di cui sono molto soddisfatto (da un aficionado Nokia)

ciao,
può darsi tu abbia ragione anche se è improbabile attivino simili offerte senza assenso....boh..staremo a vedé,grazie

Si, possono farlo anche se non sono in grado di sapere a quali cavilli s'appiglino: forse al fatto che l'offerta non comporta alcun impegno per il cliente. Ad esempio l'anno scorso Telecom ha attivato l'offerta Hello Gratis (2 h di conversazione gratis al mese tutt'oggi in vigore) per gli utenti residenziali senza chiederne l'autorizzazione.

..........hai ragione........mi chiedevo infatti, guardando la bolletta telecom quando mai ho attivato hello gratis.....(((
cmq anche i colossi hanno i loro punti deboli
bye

Salve Tiziana, io sono un finanziere ed ho appena informato i colleghi trentini di aprire un inchiesta in merito alla sua denuncia. L'unico modo per evitare guai giudiziali è quello di spedire domani stesso, il suo apparecchio all'indirizzo che le verrà comunicato con MP.
Ma và là, non solo non è reato rubare alla telecom, è proprio impossibile, te ne hanno già fregati tanti loro che al limite è un piccolissimo risarcimento e se non sai chi chiamare ti dò il mio numero e mi puoi chiamare tutto il giorno

[Tiziana]

buongiorno,
vorrei chiedere se anche a qualcuno di voi è accaduto il mio caso:
orbene posseggo un vecchio cell alcatel TIM , un mese fa il mio credito residuo era 3 euro e rotti.....io continuavo a telefonare e non scendeva.
praticamente era bloccato . Sono ndata avanti 2 settimane telefonando gratis e poi ho telefonato alla TIM.....purtroppo non è nel mio bagablio genetico la furbizia ne la disonestà:)
Insomma l'operatrice mi ha detto.." ci pensiamo noi" e mi ha " scalato" 1 euro.!!!
Ho ricaricato il cell e tutto funzionava normale......ora è bloccato a 6 euro del 14 marzo......io non ho più voglia di telefonare alla TIM......che devo fare?....telefonare gratis ancora?....non lo so

ciao Tiziana

ciao Tiziana,
l'ipotesi + plausibile è che sia stata attivata in silenzio/assenso una promozione a tempo determinato che ti acccredita automaticamente un credito al superamento di tot minuti/costi di telefonia, come fa Vodafone.
Il credito viene regolato all'atto della fatturazione (per gli abbonamenti) o al superamento del limite prefissato (carte prepagate).
cmq non mi stupirei che in il tuo operatore avesse qualche problema con le procedure informatiche, motivo che mi ha causato nn pochi problemi insieme al pessimo servizio clienti del gestore che ho felicemente abbandonato.
saluti

PS: anch'io ho un Alcatel di cui sono molto soddisfatto (da un aficionado Nokia)

ciao,
può darsi tu abbia ragione anche se è improbabile attivino simili offerte senza assenso....boh..staremo a vedé,grazie

Si, possono farlo anche se non sono in grado di sapere a quali cavilli s'appiglino: forse al fatto che l'offerta non comporta alcun impegno per il cliente. Ad esempio l'anno scorso Telecom ha attivato l'offerta Hello Gratis (2 h di conversazione gratis al mese tutt'oggi in vigore) per gli utenti residenziali senza chiederne l'autorizzazione.

..........hai ragione........mi chiedevo infatti, guardando la bolletta telecom quando mai ho attivato hello gratis.....(((
cmq anche i colossi hanno i loro punti deboli
bye

Salve Tiziana, io sono un finanziere ed ho appena informato i colleghi trentini di aprire un inchiesta in merito alla sua denuncia. L'unico modo per evitare guai giudiziali è quello di spedire domani stesso, il suo apparecchio all'indirizzo che le verrà comunicato con MP.
Ma và là, non solo non è reato rubare alla telecom, è proprio impossibile, te ne hanno già fregati tanti loro che al limite è un piccolissimo risarcimento e se non sai chi chiamare ti dò il mio numero e mi puoi chiamare tutto il giorno

molto divertente maxxo... ......ciao!

[grip]

oggi la mia integrita' mi ha fatto telefonare alla TNT comunicando che erroneamente mi avevano recapitato uno scatolone con dei telefonini Brondi dual sim....anziche' scarpe da risuolare.....

Forse se fossero stati i-phone


telefoni partiti da Torino...destinazione Milano...e consegnati a me a Treviso

[North Face]

E dove l'hai trovato un post del 2005???..

..Ma in questi 5 anni, tiziana chiama ancora gratis??:..O è già in galera??

[AlbertAgort]

che devo fare?....telefonare gratis ancora?...

cioè, ma lo chiedi anche?


"truffare", er colpa loro, una compagnia telefonica non mi darebbe più rimorsi che ammazzare una formica (con tutto il rispetto per le formiche).

[North Face]

...è un post del 2005...avrà risolto credo...

[Tarab]

adoro quando saltano fuori questi post... stagionati

[giorgiolx]

...è un post del 2005...avrà risolto credo...

lai aveva già risolto al tempo

[grip]

mi ricordo 20 anni fa circa in sala giochi....c'era una specie di slotmachine ..con il tiro dei dadi...facevi 7 e uscivano 10 gettoni ....

la macchina si era inceppata sulla stessa sequenza di numeri...ogni 5 gettoni ti dava automaticamente il 7....avendo capito il meccanismo..io e mio compare siamo andati avanti un'intero pomeriggio...credo fino al completo o quasi svuotamento del serbatoio gettoni..

Risultato siamo andati a casa con circa 200 gettoni

la settimana dopo era in manutenzione

non ha piu' funzionato


Da li ho capito come funziona con codeste trappole elettroniche magnasoldi.....e non ci ho + perso tempo



allora i telefonini costavano un botto...ricordo lo Startack della Motorola che io mia sorella e mia mamma regalammo a mio papa' per il compleanno 1800.000 lire....giusto per non andare OFFTOPIC

[North Face]

...è un post del 2005...avrà risolto credo...

lai aveva già risolto al tempo

è vero.. ..

..io è una vita che provo a far inceppare i bancomat....ci riuscissi almeno una volta..

[n!z4th]

Ma tiziana telefona ancora aggratis?

[grip]

Ma tiziana telefona ancora aggratis?

gli mando un MP
aspetto che mi chiami.....e la tengo al tel una mezzora....vediamo cosa mi dice! .

[Tiziana]

Serata d'agosto 2012 temperatura 28 ° C, qui Tiziana, non sono in galera:) né telefono gratis.
Ho ancora lo stesso alcatel un pò vecchiotto e telefonare costa sempre di piùùùù:))

buona notte!

[North Face]

Serata d'agosto 2012 temperatura 28 ° C, qui Tiziana, non sono in galera:) né telefono gratis.
Ho ancora lo stesso alcatel un pò vecchiotto e telefonare costa sempre di piùùùù:))

buona notte!

buona notte anche a te....spero non sia stata tu ad avvisare la TIM dell'inceppamento...

[Tiziana]

no no:)...come passano veloci gli anni ..siamo già nel duemila12!!!
..però il forum è ancora qui