Per chi ha Hotmail: problemino!

[Luca A.]

Spero che tra noi ci sia qualche esperto (o anche non esperto) che abbia un indirizzo Hotmail.com e che mi sappia rispondere.
Se io invio da un indirizzo di posta Tiscali (ma penso anche da altri) un messaggio (sia in modalità HTML sia in modalità solo testo, perché si può decidere...) a un indirizzo Hotmail, vengono strani caratteri.
Tutte le minuscole accentate vengono sempre sostituite da una A maiscola con un tilde (accento ondulato sopra la A).
Gli apostrofi o le virgolette vengono sostituiti da un @.
E altre amenità.
La cosa non rende proprio illeggibile il messaggio, ma insomma è estremamente seccante.
Io sospetto che il problema dipenda dal fatto che Hotmail è pensata per le tastiere americane... ma siccome sono un semi-analfabeta informatico chiedo aiuto.
Chi ne sa qualcosa? Qualcuno ha trovato il modo di risolvere?

Grazie, ciao.
Luca

[adriari25]

>>>

ho provato a scrivere un'e-mail all'indirizzo di hotmail.com
ma le lettere accentate sono rappresentate correttamente
La tastiera che uso è del tipo italiana:
qwe
asd
zxc
cmq mi sono capitate delle lettere con i problemi che tu dici
e sinceramente non capisco da cosa possa dipendere



>>>

[Donatello]

Spero che tra noi ci sia qualche esperto (o anche non esperto) che abbia un indirizzo Hotmail.com e che mi sappia rispondere.
Se io invio da un indirizzo di posta Tiscali (ma penso anche da altri) un messaggio (sia in modalità HTML sia in modalità solo testo, perché si può decidere...) a un indirizzo Hotmail, vengono strani caratteri.
Tutte le minuscole accentate vengono sempre sostituite da una A maiscola con un tilde (accento ondulato sopra la A).
Gli apostrofi o le virgolette vengono sostituiti da un @.
E altre amenità.
La cosa non rende proprio illeggibile il messaggio, ma insomma è estremamente seccante.
Io sospetto che il problema dipenda dal fatto che Hotmail è pensata per le tastiere americane... ma siccome sono un semi-analfabeta informatico chiedo aiuto.
Chi ne sa qualcosa? Qualcuno ha trovato il modo di risolvere?

Grazie, ciao.
Luca

Guarda, non so se è quello e non conosco bene hotmail, ma in genere questo problema è dovuto ad un errato set di caratteri che sballa no la corrispondenza codice-carattere, prova a guardare se esistono delle opzioni e se c'è n'è una cha attiva il formato "Unicode" in genere per problemi simili è quello.

[Luca A.]

Spero che tra noi ci sia qualche esperto (o anche non esperto) che abbia un indirizzo Hotmail.com e che mi sappia rispondere.
Se io invio da un indirizzo di posta Tiscali (ma penso anche da altri) un messaggio (sia in modalità HTML sia in modalità solo testo, perché si può decidere...) a un indirizzo Hotmail, vengono strani caratteri.
Tutte le minuscole accentate vengono sempre sostituite da una A maiscola con un tilde (accento ondulato sopra la A).
Gli apostrofi o le virgolette vengono sostituiti da un @.
E altre amenità.
La cosa non rende proprio illeggibile il messaggio, ma insomma è estremamente seccante.
Io sospetto che il problema dipenda dal fatto che Hotmail è pensata per le tastiere americane... ma siccome sono un semi-analfabeta informatico chiedo aiuto.
Chi ne sa qualcosa? Qualcuno ha trovato il modo di risolvere?

Grazie, ciao.
Luca

Guarda, non so se è quello e non conosco bene hotmail, ma in genere questo problema è dovuto ad un errato set di caratteri che sballa no la corrispondenza codice-carattere, prova a guardare se esistono delle opzioni e se c'è n'è una cha attiva il formato "Unicode" in genere per problemi simili è quello.

Ho cercato...
Nelle opzioni di Hotmail non c'è questa possibilità.... Uff!
Altre idee?

[Donatello]

Spero che tra noi ci sia qualche esperto (o anche non esperto) che abbia un indirizzo Hotmail.com e che mi sappia rispondere.
Se io invio da un indirizzo di posta Tiscali (ma penso anche da altri) un messaggio (sia in modalità HTML sia in modalità solo testo, perché si può decidere...) a un indirizzo Hotmail, vengono strani caratteri.
Tutte le minuscole accentate vengono sempre sostituite da una A maiscola con un tilde (accento ondulato sopra la A).
Gli apostrofi o le virgolette vengono sostituiti da un @.
E altre amenità.
La cosa non rende proprio illeggibile il messaggio, ma insomma è estremamente seccante.
Io sospetto che il problema dipenda dal fatto che Hotmail è pensata per le tastiere americane... ma siccome sono un semi-analfabeta informatico chiedo aiuto.
Chi ne sa qualcosa? Qualcuno ha trovato il modo di risolvere?

Grazie, ciao.
Luca

Guarda, non so se è quello e non conosco bene hotmail, ma in genere questo problema è dovuto ad un errato set di caratteri che sballa no la corrispondenza codice-carattere, prova a guardare se esistono delle opzioni e se c'è n'è una cha attiva il formato "Unicode" in genere per problemi simili è quello.

Ho cercato...
Nelle opzioni di Hotmail non c'è questa possibilità.... Uff!
Altre idee?

prova così... da explorer selezione "visualizza" -> "codifica" -> "Unicode (UTF-8 )"

[Luca A.]

Spero che tra noi ci sia qualche esperto (o anche non esperto) che abbia un indirizzo Hotmail.com e che mi sappia rispondere.
Se io invio da un indirizzo di posta Tiscali (ma penso anche da altri) un messaggio (sia in modalità HTML sia in modalità solo testo, perché si può decidere...) a un indirizzo Hotmail, vengono strani caratteri.
Tutte le minuscole accentate vengono sempre sostituite da una A maiscola con un tilde (accento ondulato sopra la A).
Gli apostrofi o le virgolette vengono sostituiti da un @.
E altre amenità.
La cosa non rende proprio illeggibile il messaggio, ma insomma è estremamente seccante.
Io sospetto che il problema dipenda dal fatto che Hotmail è pensata per le tastiere americane... ma siccome sono un semi-analfabeta informatico chiedo aiuto.
Chi ne sa qualcosa? Qualcuno ha trovato il modo di risolvere?

Grazie, ciao.
Luca

Guarda, non so se è quello e non conosco bene hotmail, ma in genere questo problema è dovuto ad un errato set di caratteri che sballa no la corrispondenza codice-carattere, prova a guardare se esistono delle opzioni e se c'è n'è una cha attiva il formato "Unicode" in genere per problemi simili è quello.

Ho cercato...
Nelle opzioni di Hotmail non c'è questa possibilità.... Uff!
Altre idee?

prova così... da explorer selezione "visualizza" -> "codifica" -> "Unicode (UTF-8 )"

Era già così...
Adesso ho mandato una mail al supporto tecnico di Hotmail, chissà se mi rispoderanno.
Grazie Donatello per l'interessamento.
Se qualcuno ha altre idee (penso di non essere l'unico del forum ad avere questo problema), è benvenuto ogni suggerimento.

Grazie!

[Donatello]

Ricapitolando, ti mandano le mail e tu le ricevi male, ma le guardi da explorer o da un soft. di posta?

[Luca A.]

Ricapitolando, ti mandano le mail e tu le ricevi male, ma le guardi da explorer o da un soft. di posta?

Il problema riguarda solo alcuni caratteri (le vocali accentate, che diventano delle A maiuscole con vicino una @, o altro), talvolta gli apostrofi (che vengono trasformati in punto di domanda).
Succede sia a me che ad altre persone che conosco, su pc diversi con OS diversi, leggendo Hotmail.com e Hotmail.it dal web.
Il problema si verifica su mail ricevute da Tiscali, da Tin, da Libero, ecc., sia che vengano inviate in modalità HTML sia in modalità "solo testo", sia che vengano inviate da client tipo Outlook Express, sia inviate da web.
Invece NON si verifica il problema se la mail proviene da un indirizzo Hotmail (ho appena fatto l'ennesima prova). Quindi da Hotmail a Hotmail (e solo in quel caso) tutto bene.

[Donatello]

Mmmmh, brutta cosa, sembra che sia un problema della localizzazione italiana, il set di caratteri non è compatibile con il set di caratteri utilizzato da altri provider.

Se provi ad andare nel profilo e passare alla lingua inglese, probabilmente tutto funzionerà correttamente.

Purtroppo al momento non trovo il modo di farlo andare per l'italiano.

[Luca A.]

La HOTMAIL ha risposto alla mia segnalazione del problema:

Gentile Luca,
Ti ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti MSN Hotmail
Mi chiamo Mario e nello scusarmi sia per il disagio che questo inconveniente ti sta' causando e per il ritardo con cui ti rispondo, volevo cortesemente informarti che siamo a conoscenza del problema e che stiamo lavorando incessantemente per risolverlo.
Purtroppo, a causa della complessa natura delle problematiche sviluppatesi nella zona dove il tuo account e' allocato, non possiamo precisarti il tempo entro il quale le risolveremo.
Nello scusarci ancora per il disagio al quale non possiamo ovviare immediatamente e nel ringraziarti per la tua pazienza e collaborazione, rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o necessita' di chiarimento.
I nostri cordiali saluti

Mario
Servizio Clienti MSN Hotmail

Quantomeno adesso so che il problema è noto e che devo solo mettermi il cuore in pace.